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FAQ für Vermittler

Allgemeine Fragen

Für wen ist RECO.MA geeignet?

Warum sollte ich RECO.MA nutzen?

Kann ich mit RECO.MA reich werden?

Was ist ein RECO.BON?

Was bedeutet RECO.CASH?

Was genau ist Cashback?

Wie funktioniert das? Wie erhalte ich mein RECO.CASH?

Wie hoch ist das RECO.CASH?

Wieso könnt ihr mir so hohe Provisionen auszahlen?

Habe ich Anspruch auf das RECO.CASH?

In welchen Fällen kann kein RECO.CASH ausgezahlt werden?

Ist RECO.MA kostenlos?

Wie erreiche ich den Support von RECO.MA?

Fragen zur Mitgliedschaft

Wie kann ich mich registrieren?

Kann sich jeder ohne weiteres als Empfehler bei RECO.MA registrieren?

Kann ich weitere Empfehler einladen?

Fragen zur Zahlung

Gibt es eine Höhe, ab der ich meine Provisionen auszahlen lassen kann?

Wie lange dauert es, bis ich mein RECO.CASH erhalte?

Wie kann ich das RECO.CASH auf mein Bankkonto auszahlen lassen?

Kann ich mein RECO.CASH auf unterschiedliche Bankkonten überweisen lassen?

Fragen zur RECO.MA Nutzung

Was bedeutet AUSGEZAHLT, OFFEN und KONTOSTAND in meiner RECO.CASHBAR?

Kann ich den Bewertungen vertrauen?

Kann ich Bewertungen abgeben?

Was ist der Unterschied zwischen „Unternehmen empfehlen“ und „RECO.BON empfehlen“?

Kann ich RECO.BONS an mich selbst empfehlen?

Wie kann ich ein Unternehmen empfehlen?

Wie kann ich ein RECO.BON empfehlen?

Wieso und wie soll ich meine Handynummer verifizieren?

Wie kann ich Kontakt zu einem Unternehmen aufnehmen?

Was passiert, wenn mein Freund von seinem Kauf oder Auftrag zurücktritt?

Fragen zum Profil

Muss ich meine Profildaten direkt nach meiner Registrierung vervollständigen?

Wie ändere ich meine Profildaten?

Wie ändere ich mein Passwort?

Fragen zur Sicherheit

Wie sicher ist RECO.MA?

Wer hat außer mir noch Zugriff auf meine Erfolgskennzahlen?

Sonstige Fragen

Gibt es eine mobile App?

Allgemeine Fragen

Für wen ist RECO.MA geeignet?

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, die Ihre Dienstleistungen und Produkte durch zufriedene Kunden weiterempfehlen lassen wollen. Ebenso an Privatpersonen, die ihrem Netzwerk gute Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte empfehlen möchten sowie Privatpersonen, die bei ihren Einkäufen und Aufträgen auf die wertvollen Erfahrungen ihres Netzwerkes zurückgreifen und dabei Geld sparen möchten.

Warum sollte ich RECO.MA nutzen?

Mit RECO.MA kannst Du Deinen Freunden und Bekannten Dienstleister und Händler, mit denen Du selbst oder die Community gute Erfahrungen gesammelt haben, empfehlen. Du schickst Deinen Freunden einfach einen RECO.BON per E-Mail oder SMS zu. Folgt Dein Freund dieser Empfehlung, erhält er Cashback und spart bares Geld. Das Beste daran: Dein Freund spart Geld und Du wirst nach erfolgreichem Abschluss mit einer Geldprämie belohnt.

Wo es das gibt? Nur bei RECO.MA, denn ein guter Rat ist Geld wert - ist nun mal unsere Meinung.

Kann ich mit RECO.MA reich werden?

Dein Erfolg hängt von Deinem persönlichen Einsatz und Deiner Community bzw. Deinem Netzwerk ab. Wenn Du ein großes Netzwerk hast und RECO.MA sehr aktiv nutzt, kannst Du ein erhebliches passives Einkommen generieren.

Was ist ein RECO.BON?

Der RECO.BON ist ein Gutschein, der einem Endverbraucher einen Anspruch auf ein prozentuales Cashback auf einen Einkauf oder Auftrag und einem Empfehler einen Anspruch auf ein prozentuales RECO.CASH verschafft.

Was bedeutet RECO.CASH?

RECO.CASH ist eine erfolgsabhängige Vergütung für eine erfolgreiche Empfehlung und ist unter andrem auch als Provision bekannt.

Was genau ist Cashback?

Cashback kommt aus dem Englischen und bedeutet „Geld zurück“. Dahinter steckt ein besonderes System, das dem Käufer dabei hilft Geld bei Aufträgen und Einkäufen zu sparen. Auf den Punkt gebracht bedeutet es, dass der Käufer einen Teil seines Einkaufswertes nach dem Einkauf zurück erhält.

Ein kleines Beispiel:

Franz kauft ein Produkt für 1190 Euro. Der Nettobetrag ist 1000 und die Cashback Rate liegt bei 10 %. Somit erhält Franz 100 Euro Cashback. Das Cashback bekommt Franz ganz praktisch nach der kompletten Auftragsabwicklung gutgeschrieben, anschließend kann sich Franz das Geld auf sein Bankkonto überweisen lassen.

Wie funktioniert das? Wie erhalte ich mein RECO.CASH?

 Du empfiehlst Deinem Freund einen Dienstleister oder Händler indem Du ihm einen RECO.BON per E-Mail oder SMS schickst. Wenn Dein Freund seinen personifizierten RECO.BON (Gutschein) beim Dienstleister einlöst, wissen wir und der Dienstleister von wem die Empfehlung kam.

Dein RECO.CASH wird sofort in unserem System erfasst. Sobald der Kauf oder Auftrag abgewickelt ist und Dein Freund den Rechnungsbetrag beglichen hat, kannst Du Dir Deine Provision ab dem ersten Cent auf Dein Girokonto auszahlen lassen.

Wie hoch ist das RECO.CASH?

Das ist von RECO.BON zu RECO.BON unterschiedlich und hängt von unserem Partner ab. Er legt Dein RECO.CASH selbst als prozentualen Wert fest. Diesen Wert kannst Du in Deinem Dashboard im Menüpunkt „RECO.BON EMPFEHLEN“ einsehen. Das RECO.CASH wird vom Netto Rechnungsbetrag berechnet.

Wieso könnt ihr mir so hohe Provisionen auszahlen?

 Dienstleister und Händler legen Dein RECO.CASH (Provision) selbst fest. Dieses RECO.CASH geben wir zu 100 % an Dich weiter. Denn Du sollst für Deine Mühe belohnt werden.

Habe ich Anspruch auf das RECO.CASH?

Dein Anspruch entsteht nicht für den Empfehlungsabschluss, sondern erst, nachdem der Auftrag oder Kauf ausgeführt und der Rechnungsbetrag vollständig beglichen wurde. Sollte der Auftrag oder Kauf nachträglich im Rahmen der gesetzlichen Regelungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Unternehmens storniert werden, erlischt Dein Anspruch auf das RECO.CASH.

In welchen Fällen kann kein RECO.CASH ausgezahlt werden?

Wenn der Einkauf oder Auftrag nachträglich storniert wurde oder eine Rückgabe stattgefunden hat.

 Wenn zusätzliche Gutscheine verwendet wurden, die nicht bei RECO.MA gelistet sind.

 Wenn Du Dich mit falschen Daten registriert hast.

 Wenn gegen unsere AGB und Richtlinien verstoßen wurde.

Ist RECO.MA kostenlos?

Für Dich als Empfehler ist RECO.MA kostenlos. Dir entstehen also keinerlei Kosten für die Nutzung unseres Portals.

Wie erreiche ich den Support von RECO.MA?

Solltest Du weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, wende Dich bitte per E-Mail an:  support@reco.ma.
Bitte teile uns Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie das Anliegen mit, damit sich einer unserer Mitarbeiter umgehend bei Dir melden kann.

Telefonisch ist der RECO.MA Support rund um die Uhr unter 0800 2888 444 erreichbar.

Fragen zur Mitgliedschaft

Wie kann ich mich registrieren?

Die Mitgliedschaft ist exklusiv und nur einem eingeladenen Personenkreis vorbehalten.

Du erhältst von einem Unternehmen einen Einladungslink per E-Mail oder SMS. Nach einem Klick auf diesen Link kannst Du Dein persönliches Passwort wählen. Vervollständige nur noch Dein Profil, um ab jetzt mit RECO.MA passives Einkommen zu verdienen.

Kann sich jeder ohne weiteres als Empfehler bei RECO.MA registrieren?

Nein. Ein Unternehmen, das bei RECO.MA gelistet ist, muss Dich als Empfehler einladen. Ohne diese Einladung kannst Du Dich leider nicht bei RECO.MA registrieren. Die Mitgliedschaft für Dich ist übrigens vollkommen kostenlos.

Kann ich weitere Empfehler einladen?

Nein, das geht leider nicht. Empfehler können nur von Unternehmen, die bei RECO.MA gelistet sind, eingeladen werden.

Fragen zur Zahlung

Gibt es eine Höhe, ab der ich meine Provisionen auszahlen lassen kann?

 Nein. Die Provision kann ab dem ersten bestätigten Cent ausgezahlt werden.

Wie lange dauert es, bis ich mein RECO.CASH erhalte?

 Das ist individuell und hängt vom Händler oder Dienstleister sowie von dem Produkt oder dem Auftrag ab, das bzw. den Du vermittelt hast. In der Regel erhältst Du Dein RECO.CASH 10 Werktage nachdem der Auftrag oder das Produkt vollständig bezahlt wurde bzw. der Dienstleister oder Händler die Transaktionen bestätigt und abgeschlossen hat.

Wie kann ich das RECO.CASH auf mein Bankkonto auszahlen lassen?

Dein RECO.CASH kannst Du über das RECO.MA Portal auszahlen lassen, indem Du auf den Button „AUSZAHLEN“ in der RECO.CASHBAR klickst. Anschließend wird das Guthaben noch am selben Tag auf Dein Girokonto überwiesen.

Kann ich mein RECO.CASH auf unterschiedliche Bankkonten überweisen lassen?

Nein. Dein RECO.CASH wird auf die in Deinem Profil hinterlegte Bankverbindung überwiesen.

Fragen zur RECO.MA Nutzung

Was bedeutet AUSGEZAHLT, OFFEN und KONTOSTAND in meiner RECO.CASHBAR?

In Deiner RECO.CASHBAR werden die aktuellen Geldwerte Deines Profils dargestellt.

AUSGEZAHLT zeigt Dir, wie viel RECO.CASH DU Dir bereits auf Dein Girokonto ausgezahlt hast.

OFFEN zeigt Dir das Cashback aus den aktuell vermittelten aber noch nicht abgeschlossenen RECO.BONS. Sobald Dein Freund die Rechnung beglichen hat und das Unternehmen die Zahlung erhalten hat, wandert der Betrag aus der jeweiligen Empfehlung in den KONTOSTAND.

Im KONTOSTAND wird der RECO.CASH Betrag angezeigt, der Dir ausgezahlt werden kann.

Kann ich den Bewertungen vertrauen?

Jeder Verbraucher muss nach Ausführung eines Auftrages das Unternehmen fair bewerten. So können sich weitere Empfehler und Verbraucher objektiv an vorherigen Erfahrungen orientieren und sich für oder gegen ein Unternehmen entscheiden.

Kann ich Bewertungen abgeben?

Das geht leider nicht. Du kannst aus Deiner Rolle als Empfehler keine Bewertungen abgeben.

Was ist der Unterschied zwischen „Unternehmen empfehlen“ und „RECO.BON empfehlen“?

Im Bereich „Unternehmen empfehlen“ empfiehlst Du Deinem Freund das Unternehmen selbst. Sollte das Unternehmen mehrere RECO.BONS haben, kann sich Dein Freund den für sich relevanten RECO.BON aussuchen und verwenden.

Im Bereich RECO.BON empfehlen kannst Du direkt einen RECO.BON eines Unternehmens an Deinen Freund weiterempfehlen.

Kann ich RECO.BONS an mich selbst empfehlen?

Das geht leider nicht. Du kannst jedoch Unternehmen und RECO.BONS an Deine Freunde und Familie empfehlen, sodass auch sie von Deinem Netzwerk und RECO.MA profitieren können.

Wie kann ich ein Unternehmen empfehlen?

Du kannst ein Unternehmen aus Deinem Dashboard empfehlen, indem Du folgende Schritte befolgst:

Die Empfehlung wird sofort an Deinen Freund versendet. Sollte das Unternehmen mehrere RECO.BONS anbieten, kann sich Dein Freund seinen RECO.BON aussuchen.

Wie kann ich ein RECO.BON empfehlen?

Du kannst nur RECO.BONS von den Unternehmen empfehlen, mit denen Du bereits zusammenarbeitest. Du empfiehlst einen RECO.BON aus Deinem Dashboard, indem Du folgende Schritte befolgst:

Die Empfehlung wird sofort an Deinen Freund versendet.

Wieso und wie soll ich meine Handynummer verifizieren?

Damit können wir sicherstellen, dass Dein Profil nicht missbraucht wird. Zudem haben wir die Möglichkeit, Deine Empfehlungen direkt per SMS an Deinen Freund zu versenden. Das hat einen enormen Vorteil: Dein Freund erhält die Empfehlung sofort per SMS auf sein Handy und kann den RECO.BON innerhalb weniger Minuten vor Ort einsetzen.

Bitte befolge die folgenden Schritte, um Deine Handynummer zu verifizieren:

Deine Handynummer ist nun verifiziert.

Wenn Du eine Empfehlung abgeben möchtest und Deine Handynummer noch nicht verifiziert ist, klicke bitte auf das Schaltfeld „ZUR VERIFIZIERUNG“. Du gelangst direkt zur Verifizierung und musst

 Deine Handynummer ist nun verifiziert.

Wie kann ich Kontakt zu einem Unternehmen aufnehmen?

Du kannst mit jedem Unternehmen telefonisch und schriftlich in Kontakt treten. Auf der Profilseite des Unternehmens sind die Kontaktdaten wie bspw. die Rufnummer und die E-Mail-Adresse hinterlegt.

Was passiert, wenn mein Freund von seinem Kauf oder Auftrag zurücktritt?

Sollte Dein Freund vom Kauf oder Auftrag im Rahmen der gesetzlichen Regelungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Unternehmens zurücktreten, kann Dir für Deine Empfehlung leider kein RECO.CASH ausgezahlt werden.

Fragen zum Profil

Muss ich meine Profildaten direkt nach meiner Registrierung vervollständigen?

 Ja, nur so kannst Du von RECO.MA profitieren. Solange Dein Profil nicht vollständig ausgefüllt ist, können wir Dir kein RECO.CASH auszahlen.

Wie ändere ich meine Profildaten?

Du kannst Deine Stamm- bzw. Profildaten in Deinem geschützten Bereich unter dem Menüpunkt „Profil“ ändern. Nach der Aktualisierung musst Du die Änderung mit „Speichern“ bestätigen.

Wie ändere ich mein Passwort?

 Du kannst in Deinem geschützten Bereich das Passwort unter dem Menüpunkt „Profil“ im Reiter „Passwort“ ändern. Nach der Aktualisierung musst Du die Änderung mit „Speichern“ bestätigen.

Fragen zur Sicherheit

Wie sicher ist RECO.MA?

Wir unternehmen immense Anstrengungen für die Datensicherheit und setzen neben den modernsten Servern auf spezielle Sicherheitstechniken, um eventuellen Datendiebstahl und Datenverlust zu verhindern. Unsere Soft- und Hardware wird auf dem neuesten Stand der Technik gehalten und ständig aktualisiert.

Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Datenschutzgesetze. Zusätzlich gewähren wir den Schutz Deiner Daten durch folgende Sicherheitsmaßnahmen:

Detaillierte Informationen findest Du in unseren Datenschutzrichtlinien.

Wer hat außer mir noch Zugriff auf meine Erfolgskennzahlen?

Du hast den alleinigen Zugriff auf Dein RECO.MA Dashboard. Bitte gib Deine Anmeldedaten nie an Dritte weiter. Deine Datensicherheit ist uns sehr wichtig.

Sonstige Fragen

Gibt es eine mobile App?

Nein, Du kannst das RECO.MA Portal vollumfänglich auf Deinem Smartphone oder Tablett nutzen. Wir haben das Design auf die mobile Nutzung ausgelegt. Es werden sämtliche gängige Smartphone Modelle unterstützt.



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